Rock in Rio 2026: como ativar e transferir o ingresso no app Quentro
Sem a ativação no aplicativo, o ingresso comprado na Ticketmaster não vale na entrada
A organização do Rock in Rio liberou ao público a ativação e a transferência de ingressos da edição de 2026. As duas operações são feitas exclusivamente pelo aplicativo Quentro, e quem não concluir o processo não consegue usar o ingresso na entrada.
A compra continua registrada na Ticketmaster Brasil, mas o acesso ao evento passa pelo app. O vínculo entre as duas plataformas precisa ser feito pelo próprio comprador.
Como ativar o ingresso
O processo começa na conta do site da Ticketmaster Brasil. O caminho é direto:
- acesse a área Meus Pedidos na conta da Ticketmaster;
- selecione a compra correspondente ao Rock in Rio;
- ative o vínculo automático, que envia o ingresso direto ao Quentro;
- abra o aplicativo e confirme se o ingresso aparece na sua carteira.
Quem ainda não tem o aplicativo precisa baixá-lo e fazer login com o mesmo e-mail usado na compra. Usar um endereço diferente quebra o vínculo e o ingresso não aparece.
Validação por código na primeira vez
No primeiro uso, o sistema envia um código por e-mail para validar a identidade do usuário. O ingresso só fica disponível no app depois dessa confirmação.
Vale checar a caixa de spam antes de concluir que o código não chegou. O e-mail precisa ser o mesmo cadastrado na Ticketmaster.
Transferência tem duas formas
Quem comprou para outra pessoa pode repassar o ingresso pelo próprio Quentro. Há dois caminhos:
- pelo e-mail cadastrado no Quentro do destinatário;
- pelo Quentro ID, apontando a câmera do celular para o código do destinatário.
O segundo método resolve o caso de quem está com a pessoa por perto e quer evitar erro de digitação no endereço eletrônico.
As restrições que não têm volta
A plataforma impõe limites que exigem atenção antes de confirmar o envio:
- não é possível transferir novamente um ingresso que já foi transferido;
- não é possível cancelar uma transferência depois de concluída;
- em transferência pendente, quando o destinatário ainda não criou conta, o remetente pode cancelar o envio;
- ingressos de Comfort Zone ou Área VIP já nomeados precisam ter os dados do usuário removidos antes de ir para outra pessoa.
A regra da transferência única é a que mais gera problema em grupo grande. Um ingresso repassado ao amigo errado não volta ao comprador nem segue para um terceiro.
O que fazer antes do evento
A recomendação prática é resolver a ativação com antecedência, e não na véspera. Falha de login, e-mail divergente ou código não recebido levam tempo para ser resolvidos com o suporte.
Quem comprou vários ingressos deve ativar todos e distribuir cada um ao respectivo dono antes da viagem, conferindo se o destinatário já tem conta criada no aplicativo.
As instruções completas e o suporte oficial ficam nos canais da Ticketmaster Brasil e do Quentro.
