Fila do INSS cai para 1,28 milhao de pedidos e prazo medio vai a 35 dias
Numero apresentado ao Conselho Nacional de Previdencia Social e do dia 24 de agosto e representa queda de 59% ante janeiro. Beneficio assistencial ainda leva 65 dias.
A fila de espera do INSS caiu para 1,282 milhao de requerimentos, segundo dados apresentados nesta semana pelo diretor de Beneficios do instituto, Leonardo Bittencourt, em reuniao do Conselho Nacional de Previdencia Social (CNPS). O numero e do dia 24 de agosto e representa queda de 59% em relacao a janeiro, quando havia 3,073 milhoes de pedidos aguardando analise.
O recuo mais forte aparece nos pedidos parados ha mais tempo. Os requerimentos que aguardam ha mais de 45 dias somam 261 mil, contra 1,882 milhao no inicio do ano, queda de 86%. O tempo medio de analise ficou em 35 dias.
Quanto demora cada beneficio
O prazo varia conforme o tipo de pedido. Pelos dados apresentados ao conselho:
- beneficios assistenciais: 65 dias;
- aposentadorias: 33 dias;
- beneficios por incapacidade: 30 dias;
- salario-maternidade: 11 dias.
Os beneficios assistenciais, categoria que inclui o Beneficio de Prestacao Continuada (BPC), seguem como os mais demorados. A analise desses pedidos depende de avaliacao social e, em muitos casos, de pericia medica, duas etapas que exigem agendamento presencial ou por video.
A reducao da fila vem sendo perseguida pelo governo desde 2023 com mutiroes de pericia, contratacao de peritos e uso de analise automatizada em pedidos com documentacao completa. No DF, o Distrito News mostrou que a pericia por video virou regra e o mutirao passou a incluir a capital federal.
Como acompanhar o proprio pedido
O segurado consegue verificar a situacao do requerimento sem ir a uma agencia. O acompanhamento e feito pelo aplicativo e pelo site Meu INSS, com login da conta gov.br, ou pela central telefonica 135, que atende de segunda a sabado. Na consulta aparecem a data do protocolo, a fase em que o pedido esta e eventuais exigencias pendentes, situacao em que o instituto solicita documento complementar e o prazo volta a correr apenas depois do envio.
Quem tem o pedido negado pode recorrer sem custo. O recurso administrativo vai ao Conselho de Recursos da Previdencia Social, orgao colegiado com representantes do governo, dos trabalhadores e dos empregadores, dividido em juntas de julgamento espalhadas pelo pais. O prazo para recorrer e de 30 dias contados da ciencia da decisao, e o pedido pode ser aberto pelo proprio Meu INSS.
Pedidos que passam do prazo legal podem ser cobrados administrativamente e, se a demora persistir, judicialmente. A Justica Federal no DF concentra parte dessas acoes por causa da presenca da sede do instituto em Brasilia.
O CNPS reune representantes do governo, dos trabalhadores, dos empregadores e dos aposentados, e acompanha mensalmente os indicadores de atendimento do instituto. A proxima reuniao deve avaliar se o ritmo de queda se sustenta no ultimo trimestre do ano, periodo em que a demanda por beneficios costuma crescer.
