SUS passa a oferecer psicólogo on-line a mulheres em situação de violência

O Ministério da Saúde passou a oferecer atendimento psicológico a distância para mulheres em situação de violência. O serviço se chama Acolhe Mais, funciona pelo Meu SUS Digital e foi divulgado nesta terça-feira (25), em parceria com a Agência Brasileira de Apoio à Gestão do SUS (AgSUS).

A entrada é feita pelo aplicativo Acolhe Mais, que aparece na página inicial do Meu SUS Digital, ou pelo formulário on-line da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres. Nos dois caminhos é preciso login com a senha da plataforma gov.br. Depois do cadastro, o retorno à paciente deve ocorrer em até 24 horas.

Como funciona o atendimento

As consultas são feitas por psicólogos e têm duração mínima de 50 minutos. O acompanhamento é organizado em ciclos de até dez sessões, com possibilidade de renovação, e a mesma profissional segue com a usuária do começo ao fim do processo, para evitar que ela precise recontar a própria história a cada consulta.

O Ministério da Saúde descreve o serviço como um "espaço seguro e sem julgamentos para compreender a situação vivida pelas pacientes". A capacidade anunciada é de até 100 mil consultas por mês.

O horário de funcionamento é de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, no horário de Brasília, e aos sábados, das 8h às 14h.

O que o serviço não substitui

O teleatendimento é uma porta de escuta e cuidado em saúde mental, não um canal de denúncia nem de resposta a emergência. Para casos em andamento, os canais seguem sendo a Central de Atendimento à Mulher, no número 180, e a Polícia Militar, no 190. No Distrito Federal, a rede conta ainda com as Delegacias Especiais de Atendimento à Mulher e com os Centros de Atenção Psicossocial da Secretaria de Saúde.

Leia também: Plataforma de escuta em saúde mental para jovens entra no SUS Digital.

Serviço

• Nome: Acolhe Mais, da ação Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Mulheres
• Onde acessar: aplicativo Acolhe Mais na página inicial do Meu SUS Digital ou pelo formulário da ação, com login gov.br
• Horários: segunda a sexta, das 8h às 20h; sábados, das 8h às 14h (horário de Brasília)
• Formato: sessões de no mínimo 50 minutos, em ciclos de até dez, com a mesma profissional
• Emergência: 180 (Central de Atendimento à Mulher) e 190 (Polícia Militar)